معلومات الشحن والتوصيل
في متجر أليف ستور لمستلزمات الحيوانات الأليفة، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة، مع توفير تجربة تسوق سهلة وآمنة. ولضمان وصول طلباتكم دون تأخير، نرجو التأكد من إدخال عنوان وطني واضح ورقم جوال صحيح عند إتمام عملية الشراء.
التوصيل داخل مدينة الدمام
- يتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة من تاريخ شحن الطلب.
- الطلبات المؤكدة بعد الساعة 2:00 ظهرًا يتم جدولتها للتوصيل في اليوم التالي.
- تتم عمليات التوصيل يوميًا، باستثناء يوم الجمعة.
- ساعات التوصيل من 4:00 مساءً حتى 11:59 مساءً.
- خلال فترات العروض والمواسم، قد تمتد مدة التوصيل إلى 5 أيام عمل من تاريخ شحن الطلب.
التوصيل إلى باقي مدن المملكة
- يتم شحن الطلبات إلى جميع مدن المملكة خلال 2 إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن الطلب.
- خلال المواسم أو فترات العروض، قد تستغرق مدة التوصيل 10 أيام عمل أو أكثر حسب شركة الشحن والوجهة.
رسوم الشحن
- 28ريالًا سعوديًا لجميع الطلبات داخل المملكة.
- شحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 250 ريالًا سعوديًا أو أكثر.
ملاحظات مهمة
- تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب وليس من تاريخ إتمام عملية الشراء.
- قد تتأثر مواعيد التوصيل بسبب الظروف الجوية أو العطل الرسمية أو أي ظروف خارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.
- في حال تعذر تسليم الطلب بسبب إدخال بيانات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن عند إعادة إرسال الطلب.
نسعى في متجر أليف ستور إلى تقديم خدمة شحن موثوقة وسريعة، ونبذل كل ما في وسعنا لضمان وصول طلباتكم في أفضل وقت وبأفضل حالة. وفي حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يسعد فريق خدمة العملاء بخدمتكم.
